Ich arbeite kreativ und digital, also muss mein Laptop technische Hochleistung erbringen und das immer und überall. Seit über einem Jahr kann ich mich schon darauf verlassen. Den Hersteller, Schenker Technologies, habe ich im HQ in Leipzig besucht und über die Schulter geschaut. Hier sitzt die Produktion noch ganz nah mit Support, Vertrieb, Marketing und Leitung zusammen.

Ich habe letztens ein altes Foto von meinem ersten Rechner gefunden. Beige und so groß wie mein Jugendzimmerschreibtisch (groß). Heute haben die meisten Freunde einen mobilen Laptop, die Kreativschaffenden noch ein bis zwei Bildschirme dazu. Aber Remote von überall aus arbeiten zu können – das hat Priorität und dafür nimmt man sogar weniger Leistung in Kauf. Dabei muss das gar nicht sein und ich durfte bereits das COMPACT 15, KEY 14 und auch mein jetziges Gerät, das KEY 15 von Schenker Technologies, auf Leistung und Mobilität testen.

Hochleistung geht auch mobil.

Das Fazit? Wenn ich mal wieder 15 hochauflösende Bilder aus Versehen mit Photoshop öffne, kann ich enspannt lachen. Wenn meine Fotografen-Freundin Leo (danke für die Fotos von mir!) mir rät lieber jedes Bild einzeln zu importieren, klicke ich auf „import all“. So schön schnell kann das (Arbeits-)Leben mit einem Hochleistungslaptop sein. Was in meinem täglichen Begleiter so drinsteckt, findet ihr hier. Und wenn es doch mal ein technisches Problem gibt? Schicke ich ihn zu Schenker, wo mir sofort und professionell geholfen wird. Und weil ich so neugierig bin, wollte ich mir die Produktion und den Reparaturservice selbst einmal anschauen und wissen, wer da eigentlich dahintersteckt. In einem so nahbaren Unternehmen geht das auch.

Shop Local: Schenker Tech

Jedes Unternehmen hat eine Heimat und Schenker Technologies wurden in Leipzig gegründet und sind auch als etabliertes Unternehmen hier geblieben. In der Nähe der neuen Messe haben sie ihre Unternehmenszentrale mit allen Abteilungen inhouse. Hier gehen die Bestellungen im zweiten Obergeschoss über den Shop ein und werden im Erdgeschoss von den Mitarbeitern bearbeitet. Verbaut werden Teile aus Deutschland und der Welt. Für mich immer noch eine schöne Sache: statt ausgelagerter Fließbandarbeit schraubt hier jeder Mitarbeiter den bestellten Rechner von Anfang bis Ende zusammen. Dabei können bei kompletter Auslastung täglich bis zu 200 Laptops fertiggestellt werden.

Station 1: Komponenten, Laser und Druck

Die schwarzen und silbernen Gehäuse kommen mittlerweile unbedruckt und ohne Logo bei Schenker an. So hat der Kunde auch die Möglichkeit seinen Rechner individuell bedrucken oder lasern zu lassen. Logos, Zitate, Grafiken oder großflächige Muster sind meist kein Problem. Gern genutzt von DJs und Gamern aber auch für Brands, Unternehmen oder Kreative finde ich die Option klasse – Sticker kann ja jeder und es sieht einfach so viel hochwertiger aus. Außerdem kann dabei auch auf das Schenker-Logo verzichtet werden. Sowas finde ich ja immer super sympathisch.

Station 2: Produktion und Leistungstest

So eine Produktionsstraße läuft wie ein gut geöltes Uhrwerk. Bestellungen werden angenommen, Komponenten zusammengestellt und oft kommt alles bei Uwe auf den Tisch, wo er und seine Kollegen die Rechner zusammenschrauben. Er ist einer von denen, die schon von Anfang an bei Schenker dabei waren und schraubt einen Rechner mittlerweile schon in 4-8 Minuten zusammen, wenn andere noch 20-30 Minuten dafür brauchen. Gut gelaunt und in Latzhose steht er am Tag meines Besuches mit seinen Kollegen am Fenster. Ich freue mich nur lächelnde Gesichter anzutreffen.

Hinter ihnen stehen mehrere Teststationen und eine Test Bench, welches es möglich macht verschiedene Komponenten miteinander zu testen ohne sie in ein Case zu verbauen. Im Nebenraum testest eine Kollegin die fertigen Geräte auf Leistung und Haptik. Alle Tasten werden gedrückt, mit Folien bezogene Geräte spielen Programme durch um die Qualität zu prüfen. Ich freue mich über so viel Bodenständigkeit bei so viel Professionalität.

Station 3: Reparatur und Versand

Im nächsten Raum gibt es viele Arbeitsplätze, ein Kollege packt gerade einen reparierten Rechner wieder in seine Versandverpackung. Hier kommen sie also an, die Monster und Babys von allen, die beruflich auf ihre technischen Helfer angewiesen sind und zitternd und hoffend zu Haus sitzen, wenn sie ihre Schätze in den Support geben müssen. Ich habe zur Zeit noch den Platinum Schnell-Reparatur Service von Schenker. Wenn mein Rechner Hilfe benötigt, wird er hier binnen 48h repariert und zurück geschickt. Das kann mit Versand auch 4-5 Tage dauern, aber was ist das im Gegensatz zu 3-5 Wochen bei anderen Anbietern wo ich hab keine Ahnung wo er ist und mich mit Telefonschleifen zufrieden geben muss.

Einen Abzweig weiter gibt es heute ein kleine „Spa-Behandlung“ für meinen KEY – ich lasse meine Bildschirm neu kalibrieren. Tatsächlich stellte sich das als unnötig heraus, aber ich hatte eine Ausrede mir den Frühlings-Neuzugang, das KEY 16 anzuschauen. Dieser wird nämlich im Juni bei mir einziehen und wieder ein Jahr mit meinen kreativsten Ideen getestet! Wenn ich Glück habe, darf ich ihn sogar selbst zusammenbauen (wäre das nicht aufregend?) und mit einer eigenen Gestaltung versehen, nur weiß ich nicht, ob ich ihn dann je wieder aus meinen Händen geben kann.

Creative Professional statt Lifestyle-Produkt

Nach meinen Besuch kann ich nur erneut sagen: ich bereue keinen Tag, seitdem ich von Mac wieder auf Windows und auf einen für mich passenden Hersteller umgestiegen bin. Als Creative Professional unterwegs zu sein, bedeutet für mich selbst Design zu machen und professionell hochwertig zu arbeiten. Dafür brauch es ein leistungsstarkes Produkt und keine Lifestyle-Marke.

Dieser Beitrag entstand in freundlicher Zusammenarbeit mit Schenker.